楼体发生倾斜的云田栖谷小区41号栋别墅。记者/廖智勇 摄

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近日，市民凌大爷求助：我们两家人花费近450万元在云龙示范区云田栖谷小区购买的别墅楼体倾斜，入住遥遥无期，该怎么办？他的网络视频引发了不少关注。

专家：倾斜楼体存在安全隐患

“肉眼看不出来，装修的时候才发现楼体倾斜。”5月29日，记者来到云田栖谷小区，见到了视频发布者的父亲凌大爷，他讲述了事情的来龙去脉

2019年，凌大爷父子邀约本家亲戚一同购买云田栖谷小区41号栋联排别墅，两家人凑齐近450万元一次性付清了房款。别墅建筑总面积为500余平方米。

2021年收房后，凌大爷立即动工装修，施工不久便发现了问题。“电梯安装师傅说外墙倾斜，装不了电梯。”

电梯安装师傅用仪器对楼体倾斜度进行测量，测得外墙棱角线最大侧向位移值达66毫米（相对垂直方向位移），楼内立柱位移值30毫米，安装师傅表示：外墙位移值超出了电梯安装操作规范限定值（小于30毫米），无法继续施工。

凌大爷立即停止装修，将楼体倾斜相关情况反馈给开发商，并提出换房或者退还房款两种解决方案。开发商却表示，房屋已经启动装修，破坏了毛坯房原有状况，无法退款或换房，建议由开发商出资，紧贴建筑外墙再建一堵墙对倾斜墙体进行纠偏补救。但双方各持己见、分歧较大。

为解决问题，云田栖谷小区开发商株洲经投房地产开发有限公司组织小区物业、楼盘施工单位、工程监理单位、业主代表等各方召开协调会，邀请株洲市规划设计院参与，共同商讨补救方案。

去年10月份，开发商聘请第三方检测机构湖南科创高新工程检测有限公司对41号栋别墅进行检测。实测房屋外墙棱角线最大侧向位移值为60.3毫米，评定房屋外墙侧向位移等级为Cu级。

“Cu级说明已经存在安全隐患”湖南工业大学土木工程学院杨晓华教授介绍，《民用建筑可靠性标准》根据房屋地基基础、主体承重结构、围护结构的危险程度等内容将房屋评定为A、B、C、D四个等级，Cu级意味着部分承重结构承载力不能满足正常使用要求，需立即整改纠偏。

一般建筑物要求垂直度允许偏差单层不能超过5毫米，全高偏差不能超过千分之零点四。根据第三方检测机构实测，云田栖谷小区41号栋别墅垂直度偏差显然已超过限定标准。

开发商：建议走司法程序

41号栋别墅装修停工至今已有1年多。凌大爷说，父子俩拿出全部积蓄凑钱买下这栋房子，如今房子住不得、换不得，房款也不能退还，一家人只能守着“危房”干着急。

“多次找开发商，对方回复每次只有一句话，建议走司法程序。”凌大爷说，走司法程序周期长、成本高，判决生效才能继续装修入住，业主很吃亏。他认为开发商态度敷衍。

29日上午，记者陪同凌大爷一家找到开发商，株洲经投房地产开发有限公司执行董事邓先生就此事作出解释：建议业主走司法程序并非敷衍。根据购房合同相关约定，凌大爷对毛坯房动工装修已经改变房屋原始状态，不能再申请退房款或换房。楼体发生倾斜既可能是楼盘开发过程中施工单位工艺不佳所致，也不排除业主装修过程中破坏了房屋结构这一因素，具体责任难界定。

“如果能通过司法判决对各方责任进行界定，我们理赔也有据可依。”邓先生表示，走司法途径不仅有利于解决业主索赔问题，开发商向楼盘项目工程承包方追责也有据可循，对各方都有好处。

“才搭好施工脚手架，内部根本没动，装修破坏了房屋结构这一说法有点强词夺理。”凌大爷如是说。

律师：别把“走司法程序”当麻烦

记者就此事咨询了湖南卓进律师事务所律师聂炜，他表示，业主的索赔金额较大，索赔金额必须有理有据才有可能得到开发商认可，走司法途径无疑是最可靠的解决问题途径。

聂炜还说，对于处理难以厘清责任的民事纠纷，走司法途径仍然是解决问题的最佳方案。一般民事纠纷审限不超过3个月（司法鉴定不纳入审限时间），相关费用遵照“原告预缴，败诉方承担”原则执行，审判周期和金钱投入都属于合理范围。判决生效后，人民法院还会对拒绝履行责任一方强制执行，为胜诉一方提供可靠保障。